El plan básico incluye 10GB de espacio SSD, cuentas de correo ilimitadas, 5 bases de datos MySQL, certificado SSL gratuito, copias de seguridad diarias y panel DirectAdmin para gestión fácil.

Sí, puedes hacer upgrade a un plan superior en cualquier momento. El cambio es inmediato y solo pagas la diferencia proporcional hasta la fecha de renovación.

Sí, todos los planes incluyen cuentas de correo ilimitadas con tu dominio. Puedes crear correos profesionales como contacto@tudominio.cl con acceso webmail, IMAP y SMTP.

Sí, ofrecemos migración gratuita de tu sitio web desde otro proveedor. Nuestro equipo técnico se encarga de trasladar todos tus archivos, bases de datos y correos sin costo adicional.

NVMe ofrece velocidades hasta 6 veces superiores a SSD tradicional, ideal para aplicaciones que requieren máximo rendimiento en I/O. SSD ofrece mayor capacidad de almacenamiento. Puedes elegir según tu prioridad: velocidad extrema (NVMe) o mayor espacio (SSD).

Sí, puedes elegir entre varias distribuciones Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, Rocky Linux) o Windows Server. Importante: Actualmente no contamos con panel de administración para VPS, estamos trabajando en implementarlo. Por ahora, la instalación y reinstalación de sistemas operativos se gestiona mediante tickets de soporte, donde nuestro equipo técnico realiza la configuración en minutos.

Actualmente estamos desarrollando un panel de administración completo para VPS. Mientras tanto, cualquier solicitud de instalación, reinstalación, cambio de sistema operativo o configuración inicial se realiza mediante nuestro sistema de tickets de soporte. Nuestro equipo técnico atiende estas solicitudes de forma rápida y eficiente. Una vez entregado el VPS, tienes acceso root/administrador completo para gestionar tu servidor.

Los snapshots son copias completas de tu VPS en un momento específico. Son ideales para crear antes de hacer cambios importantes y restaurarlos si algo sale mal. Es como un "punto de restauración" de todo tu servidor. Actualmente, la creación y restauración de snapshots se gestiona mediante tickets de soporte. Una vez que implementemos el panel de administración, podrás gestionarlos tú mismo.

Sí, todos los VPS incluyen acceso root/administrador completo vía SSH o RDP. Tienes control total para instalar cualquier software, configurar servicios y personalizar tu servidor.

Para audio: SAM Broadcaster, RadioDJ, Virtual DJ, o Mixxx. Para video: OBS Studio (gratuito), Wirecast, vMix o XSplit. Proporcionamos las credenciales del servidor y tú configuras el software de tu preferencia.

No, todos nuestros planes de streaming incluyen oyentes/espectadores ilimitados. No hay restricciones de audiencia concurrente ni cargos adicionales por tráfico.

Sí, puedes configurar un subdominio de tu sitio (por ejemplo radio.tudominio.cl) para acceder a tu streaming. Te ayudamos con la configuración DNS.

Sí, el reproductor HTML5 incluido es completamente responsive y funciona en todos los dispositivos: smartphones, tablets, computadoras y Smart TVs sin necesidad de instalar apps.

El cliente instala el plugin License Activator en su sitio WordPress, solicita una licencia ingresando su dominio, y tú como administrador apruebas o rechazas la solicitud desde el panel License Manager. Una vez aprobada, la licencia se activa automáticamente.

Sí, desde el panel License Manager puedes cambiar el estado de cualquier licencia a "revoked" (revocada) en cualquier momento. El sitio del cliente dejará de validar y mostrará un aviso.

Sí, puedes establecer una fecha de expiración al aprobar una licencia. El sistema validará automáticamente si la licencia sigue vigente. También puedes crear licencias permanentes sin fecha de vencimiento.

El plugin incluye caché inteligente que permite funcionar offline hasta 7 días. Si no puede validar, usa la última respuesta guardada. Esto evita problemas por mantenimiento temporal o caídas del servidor de licencias.

Sí, la API está diseñada para desarrolladores. Necesitas conocimientos básicos de HTTP, JSON y tu lenguaje de programación preferido (PHP, JavaScript, Python, etc.) para integrar la API en tus aplicaciones.

Por seguridad, el acceso a la API requiere autorización previa. Contacta a nuestro equipo técnico explicando tu caso de uso y te proporcionaremos las credenciales y documentación detallada.

Implementamos rate limiting razonable para prevenir abuso. Clientes autorizados pueden hacer hasta 1000 peticiones por hora. Si necesitas más, podemos ajustar el límite según tu caso de uso.

Sí, la API REST funciona con cualquier plataforma que soporte HTTP: aplicaciones web, móviles (iOS, Android), desktop, scripts, etc. Es completamente agnóstica a la plataforma.

Sí, ofrecemos servicio de desarrollo de temas WordPress a medida con diseño responsive, optimización SEO, integración del sistema de licencias y soporte post-lanzamiento. Contacta para cotización.

Nuestro soporte técnico opera de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs (Chile continental). Para emergencias críticas en hosting/VPS, contamos con monitoreo 24/7. Las consultas se responden vía sistema de tickets.

Sí, además de la documentación completa disponible online, ofrecemos sesiones de capacitación personalizadas vía videoconferencia para equipos que necesiten entrenamiento específico en el uso de nuestros plugins.

Sí, desarrollamos plugins WordPress personalizados, integraciones con APIs externas, funcionalidades específicas y soluciones a medida para tu proyecto. Solicita una cotización con los detalles de tu requerimiento.

Aceptamos transferencia bancaria, WebPay, tarjetas de crédito y débito. Para planes anuales ofrecemos descuento por pago anticipado. La facturación es automática según el ciclo contratado.

Emitimos factura electrónica o boleta según lo requieras. Solo necesitamos tus datos de facturación (RUT, razón social, giro, dirección) al momento de contratar el servicio.

Sí, ofrecemos garantía de 7 días en servicios de hosting y VPS. Si no estás satisfecho dentro de los primeros 7 días, reembolsamos el 100% de tu pago sin preguntas.

Sí, puedes cancelar en cualquier momento. Los servicios mensuales no se renuevan automáticamente si cancelas. Para planes anuales, el servicio continúa hasta el final del período pagado sin reembolso proporcional.